back

Pagamento de Portagens - Cobrança indevida de tarifa máxima em portagem por ausência de talão

Em curso Pública

Problema identificado:

Bilhetes e passes

Reclamação

N. L.

Para: Infraestruturas de Portugal

19/10/2026

No passado dia 03/10/2026 pelas 19:17, efetuei a saída na praça de portagem de Agualva(A16), tendo-me sido emitida a fatura nº FT 160304/00007393(em anexo), no valor de 57.60 euros, correspondente à tarifa máxima por ausência de título de entrada. Venho por este meio informar que a entrada na autoestrada ocorreu na praça de portagem de Casal de Cambra(A9) não mais do que 10 minutos antes da referida hora de saída(depois das 19:07), tendo a entrada sido efectuada por engano pela via reservada a aderentes Via Verde. A viatura em causa é um Volkswagen Polo de cor cinzenta e tem a matrícula 59-UP-98, solicito assim a confirmação de entrada e a reapreciação da fatura para que o valor seja corrigido para a taxa real do trajeto efetuado. Uma vez que a factura tinha de ser pago em 8 dias, eu já fiz o pagamento da fatura(comprovativo em anexo) e assim sendo fico a aguardar a devolução do valor pago em excesso. Melhores cumprimentos


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.