back

Pagamento da mensalidade de janeiro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. S.

Para: DECO Proteste

29/12/2019

Boa tardeNa passada sexta-feira fiz o cancelamento da assinatura da Deco onde informaram que teria de proceder ao pagamento do mês de janeiro pois já estava faturado. No entanto não existe nenhuma cláusula sobre o tempo mínimo de desistência da assinatura até ao vencimento do mês seguinte, pelo que não acho correto pagar esse valor.Agradeço a resolução do problema.Cumprimentos

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: V. S.

30/12/2019

N° Processo: 105267520-11Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h -18:00h).Agradecemos o seu voto de confiança.DECO PROTESTEWWW.DECO.PROTESTE.PT [s:ecdocumentstoragepro.blob.core.windows.net/mail-images-pt-pt/mobilidade.png] Condições gerais


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.