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Pagamento Cartão Universo -

Resolvida Pública

Problema identificado:

Cartões

Reclamação

J. M.

Para: Universo

28/02/2025

Exmos. Senhores, No passado dia 25 de Fevereiro de 2025, pelas 14:25h , efetuei um pagamento livre via entidade , referencia para pagamento do meu cartão de crédito, e o saldo do cartão não foi actualizado com o respectivo pagamento , não aparecendo o valor do pagamento. Apesar de vários contactos com o suporte técnico, e enviar o comprovativo do pagamento efetuado. Não obtive qualquer resposta indicado a causa e resolução do meu problema. Venho por este meio indicar se não tiver resposta por vossa parte vou recorrer a todos os meios legais disponíveis para a resolução do mesmo. Cumprimentos. João Mendes

Assistência solicitada 28 fevereiro 2025

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