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Pagamento atrasado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. D.

Para: Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

16/09/2024

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar um pagamento em falta por parte da seguradora Fidelidade. No dia 22 de março de 2024 sofri um acidente de automóvel no trajeto trabalho-casa. Por esse motivo a minha entidade patronal abriu processo de sinistro de acidentes de trabalho. Para o pagamento da minha baixa, a seguradora enviou cheques para a minha morada, esta encontrava-se incorreta devido a um erro no código postal por parte da Fidelidade. Consequentemente não recebi os cheques, entrei em contacto novamente com a mesma e informaram que o meu processo estava em análise financeira. No dia de hoje, 16 de setembro de 2024, entrei em contacto novamente com a entidade e a resposta foi a mesma, processo em análise financeira. Cinco meses para fazerem o pagamento da minha baixa e sempre com a mesma resposta, a meu ver tornou-se inadmissível. Pretendo uma resolução definitiva deste sucedido o mais breve possível. Cumprimentos. Bela Dias


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