"Exmo.(s). Sr.(s).,
Acusamos a receção do e-mail infra o qual desde já agradecemos.
No seguimento do email infra, informamos que o valor em aberto é referente a faturas do serviço Funciona e juros associados.
O serviço Funciona tem contratualização à parte de outros contratos como de energia ou gás. Tem ainda a duração de 12 meses, sendo automática e sucessivamente renovado por iguais períodos, caso não seja denunciado através de comunicação escrita, diretamente à EDP Comercial, até ao dia anterior ao fim do período de fidelização conforme indicado nas condições gerais.
Para questões contratuais (cancelamentos, valores em dívida, outras informações), deverá contactar diretamente a EDP através dos canais habituais ou linha de apoio ao cliente 213 53 53 53.
Com os melhores cumprimentos,
Gandarez, Moreira & Associados – Sociedade de Advogados
divida@gandarezmoreira.com | +351 213 501 904
De: Jorge Mendonça [mailto:jjcm.mendonca@gmail.com]
Enviada: 1 de abril de 2026 17:40
Para: Dívida - Gandarez Moreira [divida@gandarezmoreira.com]
Assunto: Re: Pagamento de valores em dívida à EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
Caro Dr.Gandarez Moreira.
Já não sou cliente EDP desde, Setembro 2025.
Como é que tenho dívidas com a EDP.
Deve haver alguma falha nos seus registos.
Cumprimentos
Jorge Mendonça "
Bom dia,
Exma Senhores
DECO
Agradeço o vosso apoio neste imbróglio.
Quando contratei a energia da EDP em Agosto de 2025, a menina que me atendeu referiu-se a um pagamento extra de 15 euros, tendo em contrapartida apoio domiciliário.
Não fez mais comentários, nem se referiu que havia fidelização de 12 meses. mesmo que alterasse a empresa fornecedora da energia.
Nunca mais me preocupei com o assunto.
Agora recebo este email desta empresa de advogados que anexei em epigrafe.
Que devo fazer?
Com os melhores cumprimentos.
Jorge Mendonça
