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Pagamento acima do valor do bilhete Espetáculo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. M.

Para: Viagogo

14/05/2023

Venho, por este meio comunicar que no dia 12 de maio adquiri 5 bilhetes para um espetáculo de música pelo valor de 211,59 €.Quando recebo os mesmos, constato que o valor legal era de 25€ por bilhete, ou seja, um total de 125 €, pelo que me foram cobrados indevidamente 86,59 €. Contactei a empresa a solicitar a devolução dos bilhetes mas não aceitaram o pedido. Além disso, não recebi qualquer fatura da minha compra.Assim, serve a presente missiva para requerer que me seja devolvido o valor em excesso, num total de 86,59€.Com os melhores cumprimentos,Paula Miranda

Mensagens (1)

P. M.

Para: Viagogo

27/05/2023

Não aceito a vossa justificação (ganho ilícito) e continuo à espera da fatura da minha compra.


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