Mais uma vez, as máquinas de pagamento automático funcionaram mal, desta vez na loja em S. Mamede de Infesta, concelho de Matosinhos.
Frequentemente as máquinas causam problemas, seja nos bloqueios após a colocação dos produtos nos tabuleiros de saída, seja na leitura perdida dos talões e saldos da VOLTA, seja no apagamento da memória da máquina de compras feitas e pagas, como me aconteceu hoje na loja referida, o que me obrigou a ir para uma caixa manual e aí já consegui pagar, mas... vi depois no talão, que em duplicado. Ou seja, o vosso deficiente sistema informático, não registou a primeira compra feita na máquina automática, mas foi capaz de debitar o saldo de que eu disponho do cartão Poupa Mais e os €0,10 no talão da VOLTA.
Perdi mais de meia hora à espera que solucionassem o problema, mas acabei por deixar o assunto entregue à gerência do estabelecimento.
Sinceramente, estas novas máquinas da HP são péssimas, funcionam pior que as anteriores (que também não eram grande coisa) e estou farto de lá perder tempo por causa dos seus constantes erros. Sugiro que peçam ajuda aos fornecedores dos vossos concorrentes CONTINENTE e LIDL (de notar que não tenho qualquer relação ou interesses especial nos mesmos) para ver se conseguem ter máquinas de jeito.
Pelo tempo perdido e mal estar que estas situações me causam, exijo uma indemnização de €50.
Apesar de tudo, uma palavra de apreço para o empenho dos vossos funcionários da loja na tentativa de sanação do problema.
