Um ginásio com um atendimento sem qualquer tipo de formação, com instalações novas cheias de artigos estragados e sem condições para um treino bom e um balneário cheio de estragos e de horrível concessão, para não falar dos banhos. Uma situação deplorável para não lhe dar outro nome.
Hoje, dia 26/02/2026 ligam-me do número 923233666, a informar que tenho uma dívida de mais de 200 euros para com este "ginásio" (nome que não se adequa de todo a um sítio onde em vez de ajudarem as pessoas, só as prejudicam), a informar que iriam proceder a situações legais mas que se eu quisesse voltar a treinar com este dito ginásio, que esqueceriam a dívida.. Quando expliquei a situação - de que tinha pedido o cancelamento do contrato por e-mail por impossibilidade de me dirigir ao ginásio, todos os e-mails que enviei, todas as chamadas que fiz e recebi e a quantidade de vezes que expliquei a situação e me disseram que iam encontrar um solução (NUNCA ARRANJARAM SOLUÇÃO, apenas foram cobrando as mensalidades que já tinham sido canceladas à imenso tempo!)-, fez-se silêncio do outro lado, pediram-me para esperar e desligaram a chamada.
Peço perdão mas que tipo de tratamento é este?
Volto a informar, e vou sublinhar bem, PEDI O CANCELAMENTO DO CONTRATO POR EMAIL, POIS NÃO ERA POSSÍVEL DIRIGIR-ME ÁS INSTALAÇÕES, não existe outra maneira de tratar das situações?! Foi depois disso, todo um tratamento absurdo, constantemente a saberem da situação e a cobrar-me valores que não me competem, quando claramente sabiam da situação. Pessoas sem qualquer tipo de formação a tratar deste tipo de situações, o que se intensifica com a chamada realizada hoje.
Tenho todo o gosto em pagar os 50 euros de cancelamento como sabia que teria de fazer e que me competem. Agora deixarem a conta aberta, não a cancelarem, para que me seja cobrado um valor exorbitante?
Juntando a isso, temos esta falta de algo que não desejo nomear, para uma situação que se arrasta à imenso tempo, tudo para conseguirem extorquir o máximo de dinheiro, uma falta de profissionalismo tremenda, sem qualquer empatia por situações que ocorrem na vida das pessoas e que não lhes permitem seguir os parâmetro que querem.
