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Péssimo atendimento ao cliente

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. M.

Para: Worten

11/08/2026

No dia 24 de junho, solicitei um serviço de reparação de computador com pedido de orçamento. De acordo com as informações da Worten, este tipo de reparação deveria estar concluído até ao dia 8 de agosto. Já passaram 47 dias desde que entreguei o equipamento e a situação continua por resolver. Há três dias prometeram que iriam enviar um email a explicar a situação e até agora não recebi qualquer resposta. Quando tento contactar a Worten, sou sempre atendido por um assistente virtual e não consigo falar com uma pessoa real. Considero esta situação vergonhosa!


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