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péssimo apoio ao cliente demora na devolução das encomendas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Vinted

16/10/2023

Desde quinta feira que ando a entrar em contacto com a vinted por ter havido um problema com a entrega de uma encomenda , e a única coisa que obtive foi respostas automáticas que em nada ajudaram na situação. ainda me perguntaram os nomes das pessoas em questão, realmente mandaram mensagem a confirmar a elas, ainda assim nao obtive mais ajuda nem resposta da vossa parte. gostaria de saber como resolvo esta situação, porque tenho duas pessoas a espera de uma resposta também e é muito desagradável , nao ter o que lhes dizer. já falei também com a dpd que me disse que tinha de falar com o vinted. andam a brincar com as pessoas e não resolvem nada. estou a ver o tempo a passar e cada vez fico mais chateada por nao ter uma resposta.


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