A minha empresa de eleição durante muitos anos deixou de o ser. Péssima experiência com a última compra.
Adquiri um artigo em 17-7-2025 onde o prazo entrega era de 2 dias úteis.
Como esse prazo foi ultrapassado e não havia info relacionada com a disponibilidade do artigo, cancelei a encomenda em 23 julho 2025, tenho recebido por parte da empresa confirmação do cancelamento em 24 julho com informação que o reembolso iria ocorrer num prazo de até 5 dias úteis.
Apesar do envio de vários emails e ter já efetuado reclamação no livro de reclamações em 5 agosto 2025 continuo sem receber o reembolso da encomenda que nunca foi disponibilizada.
Continuo também a não receber qualquer tipo de comentário/resposta aos meus pedidos de informação sobre quando irei ter o reembolso processado.
Prazo legal já ultrapassado, continuo sem receber o reembolso e os meus emails continuam ser resposta.
Aquela que foi durante anos a minha empresa de eleição para tecnologia não me podia ter decepcionado mais.
Muito cuidado a fazerem negócios com esta empresa pois as opiniões de outros clientes em situações semelhantes à minha são péssimas!
