Exmos. Senhores,
Boa tarde,
Venho reclamar relativamente ao estado do para-choques após a intervenção realizada no meu veículo para substituição do sensor de estacionamento.
Quando entreguei o veículo na oficina, o para-choques não apresentava a pintura estalada. Existia apenas um pino que já tinha sido colado na sequência de um pequeno batimento anterior, mas a pintura encontrava-se intacta.
Para realizar a intervenção no sensor de estacionamento, foi necessário desmontar o para-choques. Após a intervenção, verifiquei que a pintura se encontra agora estalada nessa zona, situação que não existia antes da entrega do veículo.
Poucos dias após receber a viatura reclamei na oficina mas apresentaram uma série de desculpas e não aceitaram.
Por esse motivo a minha reclamação por escrito, solicito, por isso, que a oficina verifique a situação e assuma a reparação do dano causado durante a intervenção, sem qualquer custo para mim.
Peço também que esta reclamação fique registada e que me seja dada uma resposta por escrito.
Cumprimentos.
Rui Carvalho
