Os bens nunca foram expedidos

No dia 24/10 foi feita encomenda no site da JMProtek, no dia 25/10 a mesma foi paga por transfª bancária (113.29€). No dia 26/10 foi emitida a fatura M/277. A mercadoria nunca foi enviada. Até hoje, dia 14/12 não chegou nada. O contacto telefónico da JMProtek é um telemóvel e está desligado. Por e-mail, depois de muita insistência, obtivemos apenas uma resposta no dia 07/11 a dizer que a encomenda ia ser enviada no dia seguinte. Até hoje não houve mais qualquer contacto.

Boa tarde!Na sequência da sua reclamação, informamos que atua encomenda vau ser expedida amanhã segunda feira dia 18/12/2024.Lamentamos toda a situação mas tivemos alguns problemas de logistica.Obrigado No dia 14/12/2023, às 11:10, escreveu: Grato pela atenção dispensada, Melhores cumprimentos José Manuel FerreiraTlm.: +351 919794907geral@jmprotek.ptwww.jmprotek.pt

Ex.mo Senhor,Como devem imaginar não podíamos estar 2 meses à espera da mercadoria. A mesma já foi adquirida noutro fornecedor. Agradecemos que procedam à devolução do valor pago.Cumprimentos,Maria João MonteiroPROTO-ETAPA, Lda

Boa tardeNo seguimento do vosso mail, informamos que a encomenda já foi entregue ao cliente.Obrigado. No dia 18/12/2023, às 15:17, escreveu: Grato pela atenção dispensada, Melhores cumprimentos José Manuel FerreiraTlm.: +351 919794907geral@jmprotek.ptwww.jmprotek.pt