back

Orçamento não recebido e tempo em demasia

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. P.

Para: LEROY MERLIN

04/06/2025

Exmos. Senhores, No dia 9 de abril de 2025, eu adquiri uma instalação/tiragem de medidas para redes mosqueiras na minha casa, pois todos os anos sofremos com os mesmos, mesmo optando por outro tipo de tratamentos e desta vez queríamos experimentar as redes, um meio físico de combate; Deveriam ter vindo dia 14 de abril, não vieram, depois foi adiado para dia 18 de abril, não vieram só conseguiram no dia 28 de abril de manhã, quase 20 dias para virem tirar medidas. Até hoje estou à espera do orçamento para me virem instalar as redes, no qual já reclamei na linha e nada foi feito, ficando sem o dinheiro das medidas e sem as redes montadas, no qual poderia ter já requerido a outra empresa para me fazer o serviço. Ou seja andei eu a perder tempo e dinheiro e a ter problemas com melgas e moscas , sem resolução à vista. Devido ao meu trabalho ainda não tive o tempo devido para resolver esta questão. Falta de profissionalismo e a brincar com quem trabalha. Tenho os códigos das chamadas como as datas das chamadas que realizei a pedido da resolução do mesmo Cumprimentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.