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Operador Extremamente mal Educado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: MEO

29/12/2023

Venho pelo presente informar vossas exaa. que hoje ao contactar a linha de apoio.a clientes ás 13h e 42, onde o vosso operador que me atendeu disse que na desactivação dos canais premium não se aplica o direto de livre resolução! Gostaria que perguntassem ao visso operador Manuel Sousa quem o ilucidou sobre tal coisa? Pedi o cancelamento da Sport Tv, que mesmo apesar da campanha torma-se dificil para mim pagar o serviço. O mesmo disse que ia suspender o serviço de imediato e que eu ia pagar tudo o que estivesse em incumbido. Foi extremamente grosseiro e mal educado. Quero esta situação resolvida de imediato!


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