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Operações via internet bloqueadas HB964

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. U.

Para: Banco Santander Totta

15/01/2021

Prezados Senhores, estou tentando utilizar minha conta corrente através do home banking para fazer pagamento de contas, transferência e carregamento de celular, mas não obtenho êxito, pois aparece um aviso para entrar em contato com a Super Linha Santander e o código HB964. Depois de muito tentar consegui falar com uma operadora que disse que não há nada que conste no sistema, então ela me passou para outra pessoa que não resolveu o problema. Sou idoso e necessito ter acesso à minha conta, pois lá está o dinheiro da minha subsistência. Por favor, me ajudem.


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