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Omissão de informação/ Venda casada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: ActivoBank

29/01/2024

Prezado,Busco comunicação com Activo Bank para resolver um situação contratual de um emprestimo pessoal que assumi a pelo menos semana. Já enviei e-mails, inclusive, pelo app também, já liguei mais a ligação não está a completar etc.Ocorre, que a vendedora Sra. Soraia B. em nenhuma das conversas via e-mail e por telefone (gravado) mencionou sobre um seguro de vida que seria embutido no valor e muito menos que ele seria NÃO seria obrigatório. ( má fé)Estou pretendendo amortizar parcialmente minha divida, adquirida a um pouco mais de 30 dias, mas antes disso quero o estorno do valor do seguro de vida seja feito de forma integral.Contratei um emprestimo pessoal, não seguro de vida ! ( já tenho seguro)Contratos celebrados com práticas comerciais desleaisQualquer contrato celebrado sob a influência de qualquer prática comercial desleal pode ser anulado pelo consumidor.Em vez da anulação do contrato, o consumidor pode pedir a modificação do contrato.Se a invalidade afetar apenas algumas cláusulas do contrato, o consumidor pode optar pela manutenção do contrato apenas com as cláusulas válidas.Para mais informações consulte o Decreto-Lei n.º 57/2008.Aguardo posicionamento do banco, antes de avançar com a medidas cabííveis. Obrigado!


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