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OLX sem segurança

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

S. S.

Para: OLX

19/01/2025

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, O método da Hipay é una burla . Fiz uma compra no OLX , de uns livros , uma pessoa que estava com conta desde2015, com ligação ao Facebook. Falei com a pessoa e no acto de pagamento disse para fazer para uma referência do hipay pois tinha uma loja . Erradamente fiz o pagamento e nunca recebi os artigos, estás contas são uma grande burla e enganos. Tenho as referências que me deram , já fiz queixa na hipay e no OLX que têm contactos da vendedora e podem contactá-la pois de certeza que está a enganar mais pessoas . Comprar no OLX é o maior engano . Cumprimentos.

Mensagens (8)

OLX

Para: S. S.

19/01/2025

Olá, O teu pedido 19395604 foi recebido e está a ser analisado pela nossa equipa de suporte. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Irás receber uma resposta por parte da nossa equipa, num prazo máximo de 48 horas. Queremos partilhar que o nossa equipa está disponível nos dias úteis entre as 08h00 e as 17h00. Para acrescentar comentários adicionais, por favor responde directamente a este email contudo, abrir novos pedidos sobre o mesmo assunto não acelera o processo de resposta. Continuamos a dar suporte com a nossa comunidade de Guurus 24h por dia disponível em cada artigo do nosso centro de ajuda. Voltaremos a falar contigo dentro de pouco tempo! A equipa OLX thread::d9BsAsc5ONiZACU91qzCQj8::

OLX

Para: S. S.

20/01/2025

Ola Agradecemos o seu contacto. Informo que Hipay é um provedor de pagamentos legitimo -s:hipay.comt-PT/, relembrando que os pagamentos realizados para os utilizadores não passam pelo OLX. Pedimos que nos remeta os dados da sua conta OLX (email e numero de telemovel associado), bem como capturas da conversa mantida com o utilizador para podermos analisar. Até já! Nuno Carvalho Prémio Escolha do Consumidor 2024 - OLX – Anúncios Classificados Online. Agradecemos a sua preferência! Alerta: Phishing/Roubo de dados com falsas entregas OLX! Como evitar fraudes com o MB Way! OLX Faz Acontecer OLXFazAcontecer --------------------

S. S.

Para: OLX

20/01/2025

Boa tarde como posso enviar os elementos sem ser por aqui? Já quiz queixa no OLX e pelos vistos ninguém contactou a senhora que enganou pois os seus anúncios e conta continuam lá. A Hipay é um sistema dividido ele começam a utilizar para burlar e o OLX tem modos de contactar a senhora que enganou e de a alertar dos seus actos . Agradeço contacto

OLX

Para: S. S.

20/01/2025

Olá, O teu pedido 19416462 foi recebido e está a ser analisado pela nossa equipa de suporte. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Irás receber uma resposta por parte da nossa equipa, num prazo máximo de 48 horas. Queremos partilhar que o nossa equipa está disponível nos dias úteis entre as 08h00 e as 17h00. Para acrescentar comentários adicionais, por favor responde directamente a este email contudo, abrir novos pedidos sobre o mesmo assunto não acelera o processo de resposta. Continuamos a dar suporte com a nossa comunidade de Guurus 24h por dia disponível em cada artigo do nosso centro de ajuda. Voltaremos a falar contigo dentro de pouco tempo! A equipa OLX thread::E1fv1XbYNFGZv_LWLlxuDT8::

OLX

Para: S. S.

21/01/2025

Ola Pode enviar-nos os dados através do email do OLX ajuda@olx.pt Obrigado Até já! Nuno Carvalho Prémio Escolha do Consumidor 2024 - OLX – Anúncios Classificados Online. Agradecemos a sua preferência! Alerta: Phishing/Roubo de dados com falsas entregas OLX! Como evitar fraudes com o MB Way! OLX Faz Acontecer OLXFazAcontecer --------------------

S. S.

Para: OLX

21/01/2025

Boa tarde O OLX encerrou a conta da vendedora que ficou com o valor e não enviou nada . Mas espero que contactem a vendedora pois ela tem uma conta desde 2015 e tem ligação ao Facebook de onde criou a conta e de certeza que está a criar novos anúncios e a enganar mais pessoas . A vendedora vende livros atuais da Freida Mcfadden e Colleen Hoover e pede pagamentos com uma entidade não segura a Hipay.

OLX

Para: S. S.

21/01/2025

Olá, O teu pedido 19431471 foi recebido e está a ser analisado pela nossa equipa de suporte. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Irás receber uma resposta por parte da nossa equipa, num prazo máximo de 48 horas. Queremos partilhar que o nossa equipa está disponível nos dias úteis entre as 08h00 e as 17h00. Para acrescentar comentários adicionais, por favor responde directamente a este email contudo, abrir novos pedidos sobre o mesmo assunto não acelera o processo de resposta. Continuamos a dar suporte com a nossa comunidade de Guurus 24h por dia disponível em cada artigo do nosso centro de ajuda. Voltaremos a falar contigo dentro de pouco tempo! A equipa OLX thread::iFSk5tUWMXqet9nDMh-ODD8::

OLX

Para: S. S.

22/01/2025

Ola O OLX pode ter eliminado a conta por esta ter mantido uma atividade suspeita no OLX e se não consegue contactar o utilizador, recomendo o registo de queixa na PSP ou na GNR mais próximos. Estamos ao dispor para colaborar com as autoridades e fornecer todos os dados e a informação que por estas nos seja solicitado. Obrigado Até já! Nuno Carvalho Prémio Escolha do Consumidor 2024 - OLX – Anúncios Classificados Online. Agradecemos a sua preferência! Alerta: Phishing/Roubo de dados com falsas entregas OLX! Como evitar fraudes com o MB Way! OLX Faz Acontecer OLXFazAcontecer --------------------


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