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Oficina

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. P.

Para: SEAT PORTUGAL

21/02/2024

No passado dia 7/02/2024 entreguei aminha viatura na SEAT Center Arrabida Automóveis para a revisão anual onde já vou a cerca de 6 anos todos os anos a revisão este ano dos 155000KMS.No dia 14 o computador de bordo me deu a indicação que o nível do óleo estava em baixo, fiquei admirado porque desde a revisão tinha apenas percorrido 370 quilômetros o que não é habitual a viatura consumir Óleo, imediatamente me desloquei a uma oficina da SEAT no Feijó onde me foi dito que o carro tinha o nível de óleo baixo e teria de levar um litro de Óleo.pelo litro de oleo me foi debitado 29.27€Entrei em contacto com a Oficina em Setúbal onde me foi pedido para digitalizar os comprovativos e enviar assim fiz enviei os comprovativos .No dia 15/02/2024 fui contactado via telefone pela SEAT de Setúbal a perguntar o que se tinha passadoInformei de tudo o que se tinha passado.Com até hoje não fui mais contactado me dirigi a respetiva oficina e fiz uma reclamação no Livro com o Numero 16084974Agora como não confio na Oficina gostaria que me fosse devolvido metade do dinheiro que paguei na revisão para ir a outra oficina da marca fazer nova revisão.

Mensagens (1)

SEAT PORTUGAL

Para: M. P.

04/03/2024

Boa tarde,Esta reclamação foi respondida à Asae via reclamações eletrónicas e será tratada por esse canal.Cumprimentos,InternalNuno FranquinhoResponsável Após VendaT+351 962075820nuno.franquinho@seatarrabida.ptSEAT Center ArrábidaAv. Mestre Lima de Freitas, 122910-142 Setúbalwww.seatarrabida.ptIntermediário de crédito a título acessório, registado junto do Banco de Portugal sob o número 0000426.Please consider the environment before printing this email.AVISO: Esta mensagem destina-se exclusivamente à pessoa ou entidade à qual a informação é dirigida e tem natureza confidencial. A sua leitura, retransmissão, divulgação ou qualquer outro uso indevido por pessoas ou entidades que não sejam o respetivo destinatário é estritamente proibida. Caso receba esta mensagem por erro, agradecemos que contacte de imediato o emitente e apague toda a informação recebida.DISCLAIMER:This message is for the designated recipient only and may contain privileged, proprietary, or otherwise private information. If you have received it in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use of this e-mail by you is prohibited.Internal


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