back

Oferta TV da MEO não entregue

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. F.

Para: MEO

07/06/2023

Adesão ao pacote Internet Fixa + Mobile + TV com oferta de TV Smart e até esta data não foi recebido. Instalação realizada em 12-04, qual foi informado que prazo de até 15 dias a oferta chegaria em casa. Já uma uma reclamação direto na empresa que simplesmente informa que não tem TV para entrega e não tem previsão. Ao questionar se a campanha continua ativa, atendimento informa que sim, OU SEJA, continuam a vendar um produto com uma oferta ENGANOSA, muitos estão a aderir devido a campanha, fazemos um plano com fidelização, entretanto o contrato não é cumprido por parte da operadora. Peço análise do ocorrido, qual já é de notório saber que muitas pessoas estão na mesma situação.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.