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Ocultação de valores

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. M.

Para: Oralklass

10/09/2021

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a clínica Oralklass que teve um comportamento absurdo com uma cliente , neste caso a minha mãe. No início do processo foi pedido um orçamento a estes senhores , que de imediato foi dito que o arranjo total ficaria por 3150€! Sendo aceite e tendo então dado início a esse mesmo processo , que se viria a confirmar mais tarde pela médica que afinal faltariam mais 2700€ para concluir tudo isto! Valores nunca mencionados anteriormente , sendo então esta mesma cliente enganada , para não dizer burlada pela clínica. No dia 10-09 a Dtra efectua uma chamada para a minha mãe a pedir desculpa pelo facto de se ter “ esquecido “ de mencionar o respectivo valor. Estamos a falar que foram perdidos 3150€ porque não há uma possibilidade de pagar o valor restante , que nunca foi sequer mencionado. Agradecia que tomassem as respectivas medidas perante esta situação.


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