back

OCEANEA dropshipping desonesto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. R.

Para: OCEANEA

16/08/2023

Comprei a 27 julho 2023 um produto caro de depilação por 24,90€ a uma empresa de fachada, desonesta e de dropshipping de seu nome OCEANEA. O mesmo produto encontra-se à venda no AliExpress por menos de 4€. A entrega da ENCOMENDA #8792 nunca foi feita no prazo 2-3 dias como afirmam pois o artigo vem diretamente da China através da yunexpress e só chegou a 14 Agosto ... Sem qualquer respeito pelo consumidor, a embalagem Oceanea nem tem o logo da marca e é exatamente igual à embalagem do mesmo produto da AliExpress. Continuo a aguardar a resposta para o reembolso pedido no prazo estipulado pela empresa e ainda não obtive resposta do apoio ao cliente, assim como outros consumidores desiludidos também não obtiveram resposta. Além de tudo isto, o artigo é péssimo, só depila em algumas áreas do corpo, cortou-me a pele e deixou-me com a sensação de pele queimada e irritada após utilização.Sem dúvida, das piores compras que fiz nos últimos anos :(


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.