Exmos Srs
Contratei os serviços do Leroy Merlin Montijo para obras de recuperação na moradia que adquiri no início do ano.
Enviaram uma equipa, da Alicerce Marcante, sediada em Sesimbra.
O obra terminou em Junho e ficou muito mal executada.
Reclamei na loja do Montijo, mas apenas apareceu um empregado da Alicerce Marcante para 1 só rectificação.
Voltei a reclamar.
Pedi a devolução do valor da mão de obra, nem que seja parcial, mas a maior parte!
Alegam que a equipa deverá proceder às reparações, como tal, iriam voltar a contactar.
Estou sem mais resposta até ao momento.
O que se passou foi o seguinte:
1. Colocação de pavimento flutuante e rodapé na sala - Sem reparos.
2. Colocação de pavimento flutuante e rodapé nos quartos - No quarto principal, foram colocadas placas de pavimento com defeito e não colocaram todo o rodapé.
3. Pintar sala e quartos - Não aceitaram a sugestão de preparar as paredes com humidade e optaram por colocar primário e tinta, que já está a cair.
Na sala, nem pintaram nada na parede por cima da porta principal.
No quarto, primeiro pintaram e depois arrancaram a instalação elétrica antiga, deixando buracos nas paredes. Também arrancaram uma portada da janela.
4. Remodelação de Casa de Banho
Remoção dos sanitários completa.
Canalização feita com problemas - Troca de saída de água quente com a de água fria nas torneiras e não resolveram o chuveiro, para não partirem as placas de cerâmica, ou seja, nem testaram antes de finalizar. Deixaram uma fuga no lavatório principal que não resolveram. A sanita não ficou alinhada com a parede.
A torneira do duche está desfasada dos buracos na cerâmica da parede, pois devem ter feito os buracos a olho, sem a medida certa, nem colocaram silicone.
Para o lavatório, solicitei uma bancada para colocarem o lavatório de pousar que já tinha comprado, mas a altura da mesma, em alvenaria, ficou a 94 cm de altura e à qual acrescem os 13 cm do lavatório, ou seja, inacessível. O lavatório está muito para trás e a torneira ficou junto da parede. Neste caso, cobraram mais 200 € para fazerem a bancada mal feita de alvenaria.
A pintura foi feita numa parede sem recuperação nenhuma, estando toda a cair e o cimento que colocaram na canalização dos sanitários está a deixar a tinta amarela.
Instalação elétrica antiga e nova em simultâneo.
Colocaram rodapé muito mal colado, sem silicone, sem ser em todas as zonas e que ficou cheio de pingos de tinta por terem pintado depois.
Aliás, há pingos de tinta por todos os lados.
5. Limpeza e entulho
Deixaram muita sujidade.
Apenas ensacaram o entulho e iam armazenando na rua, apesar de lhes ter dito para usarem o quintal. Fui obrigada a contratar os serviços de outras pessoas para removerem os sacos da rua, pagando 150€. Depois deixaram os restantes sacos no quintal e paguei mais 150€ para a segunda remoção.
6. Deslocação instalações - Sem reparos.
7. Rede Elétrica
Os técnicos optaram por não orçamentar inicialmente, porque precisavam de verificar, apesar de terem sido informados de que a casa era muito antiga e estava fechada há 16 anos.
No decorrer da obra, disseram ser necessário trocar a instalação, pois alegaram que estava velha e nem conseguiam trabalhar.
No entanto, deixaram parte da instalação elétrica antiga, colocaram instalação nova externa por calhas maiores do que era necessário e pelo meio das paredes, por cima dos azulejos decorativos da sala.
As calhas ficaram com o plástico protetor, com as letras.
Colocaram interruptores novos e também deixaram antigos, assim como tomadas.
Aplicaram 2 tomadas no corredor sem ligação a nada, apenas aparafusadas no azulejo.
Deixaram fios da instalação antiga cortados pendurados por cima de portas.
Na sala, nem colocaram a tampa de uma parte da calha. Retiraram azulejos nessa zona da sala, alegadamente por estarem soltos, sem repararem nada.
8. Canalização + Pintura Corredor, Cozinha e 2 Quartos
Os "técnicos" optaram por não orçamentar a canalização inicialmente, porque precisavam de verificar, apesar de terem sido informados de que a casa era muito antiga e estava fechada há 16 anos.
Para refazerem a canalização, abriram o chão pelo corredor todo. Colocaram os tubos e, no final, deitaram cimento. Como abriram pouco espaço, sem necessidade por ser moradia R/C, os tubos ficaram fora do cimento, à superfície.
Retiraram a torneira do lava-loiça e colocaram uma nova, não fizeram medidas certas e andaram à martelada na torneira, deixando marcas na mesma e abrindo uma fissura na parede.
A pintura da cozinha não cobriu tudo, deixaram uma tira de parede sem nada, e a tinta já está a cair.
Pintaram por cima do interruptor novo.
A pintura dos restantes 2 quartos, está a cair às tiras largas.
A pintura do corredor ficou manchada, não cobrindo a base e caindo às tiras.
Em suma,
Solicitei um trabalho de reconstrução, mas houve um trabalho de destruição!
Fiz reclamação por email à loja Leroy Merlin do Montijo, onde contratei os serviços – Anexo 34.
A solução apresentada foi a Alicerce Marcante resolver os problemas. Apenas foi um empregado trocar as saídas de água quente e fria na casa de banho.
Presentemente, já chamei outro profissional para arranjar a parede de um dos quartos, pagando mais 200 €.
Solicitei a recuperação das paredes e teto do corredor, optando por colocar pladur, pagando 2000 € só de mão de obra, além de todo o material.
Solicitei a recuperação do chão do corredor, que precisou de ser nivelado para cobrir a tubagem que estava fora do cimento, pagando 400 € de mão de obra, além de todo o material.
Ou seja, até agora, já paguei 2600 €, só de mão de obra, em custos acrescidos e desnecessários, caso o trabalho tivesse ficado bem feito!
Mas muitas retificações estão ainda por realizar!
Seguem em anexo algumas fotos.
