Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa à conta n.º C967508450, associada ao NIF 100929095.
Recebi um e-mail da NOS a informar a emissão da nota de crédito NC e26/184716, datada de 24-07-2026, no valor de 20,00 €, indicando que, após a respetiva correção, o montante a pagar seria de 106,38 €.
Contudo, foi debitado da minha conta o valor total da fatura, sem que a referida nota de crédito tivesse sido refletida no montante cobrado.
Solicito a verificação desta situação, a regularização do valor indevidamente debitado e o respetivo esclarecimento por escrito.
Com os melhores cumprimentos,
Francisco Farofias
