Venho apresentar reclamação relativamente à viatura Smart Roadster matrícula 07-79-XR adquirida nesse stand.( No qual veio de reboque)
Lowcostcarpearl
Após a compra, a viatura começou gradualmente a apresentar sinais de anomalias mecânicas, inicialmente ligeiras, que se agravaram significativamente após algum tempo de imobilização e posterior utilização regular.
Atualmente a viatura apresenta problemas graves, incluindo perda de potência, cheiro intenso a combustível no óleo, fuga de óleo, dificuldades no funcionamento da caixa automática e outras anomalias incompatíveis com o normal estado de utilização esperado de um veículo vendido por um profissional.
Apesar da situação comunicada, o stand recusou assumir os custos de reparação, invocando limitações constantes numa carta de garantia.
Informo ainda que a assinatura presente nesse documento de garantia não foi assinada nem confirmada por mim na minha presença.
Considero que a situação poderá estar relacionada com defeitos mecânicos pré-existentes ou problemas ocultos que se foram agravando com o tempo.
Solicito resolução da situação através de análise técnica e reparação adequada da viatura, reservando-me ao direito de avançar com reclamação junto das entidades competentes.
