Na madrugada do dia 05, fiz um pedido no valor de 8,51 euros, e simplesmente já havia avisado ao estafeta antes da recolha de que o marcador não estava na posição correta, sendo este mais de 500m de mim, sendo que na morada e nas observações do pedido estava o meu endereço certo. O mesmo a saber como funciona o sistema, fez de tudo para que não pudesse me entregar este pedido, e utilizou da brecha e limitação da aplicação para ficar com o meu pedido, e concluir sem eu sequer dar o código de 4 dígitos, necessário, fazendo eu perder o dinheiro que paguei e me obrigando assim a fazer um novo pedido.
A plataforma Uber não fornece atendimento humano aos consumidores, e sempre AI ou quando chega um atendente humano é uma mensagem tosca copia e cola, tão ruim quanto atendimento por A.I., ha quase 10 dias não consigo suporte da plataforma e não devolvem o meu dinheiro do pedido.
Não recomendo esta plataforma, não tem capacidade de operar em Portugal no quesito resolução de problemas.
