No dia 23/06/2025, celebrei um contrato e efetuei o pagamento no valor de 1.466,25 € pelos seguintes serviços:
Suplemento de Componentes Protéticos por Implante
Coroa Aparafusada sobre Implante
Espigão e Falso Coto (Método Direto)
Coroa Provisória Acrílica (Método Direto)
Coroa Cerâmica
Posteriormente, foi-me colocada uma coroa provisória, que caiu várias vezes.
Foi muito difícil marcar uma consulta para a recolocação da coroa provisória, uma vez que ninguém respondia pelos canais de contacto. Apenas após enviar um e-mail à direção da clínica consegui obter uma marcação.
Além disso, hoje, 08/11/2025, as minhas coroas ainda não estão prontas. Já decorreram todos os prazos razoáveis. A clínica deveria ter encomendado os componentes necessários para a colocação da coroa sobre o meu implante, mas em meio ano isso não foi feito.
Esta situação causa-me grande angústia e preocupação. Tenho também de enfrentar dificuldades no dia a dia, como manter uma dieta restrita para evitar que a coroa provisória caia novamente. O facto de estar tanto tempo sem as coroas definitivas pode ainda provocar deslocamento da arcada dentária.
Sofri igualmente danos morais devido a esta situação.
Por este motivo, exijo o reembolso integral da quantia paga, no valor de 1.466,25 €.
