Caro senhor/senhora,
Comprei um caminhão Opel nova de 7 lugares em agosto e ela apresentou um defeito que não conseguiram identificar na primeira vez. Devolveram-me o veículo dizendo que não havia problema. Porém, na estrada, menos de 30 minutos depois, o defeito reapareceu e levei o caminhão à concessionária Opel em Faro. Lá, me disseram que haviam encontrado o problema, mas não me devolveram o veículo nem resolveram a questão técnica. Disseram que era um problema na caixa de câmbio. Devo mencionar que liguei para eles diversas vezes para obter mais detalhes, já que o caminhão foi comprado para uso da empresa. Além disso, o caminhão não veio totalmente equipado, embora já estivesse pago; faltavam os freios, não tinha câmera instalada, as portas não estavam alinhadas corretamente e nos disseram que as haviam ajustado, mas agora elas têm uma folga maior ao fechar. O caminhão está na concessionária há 3 semanas e eu paguei por um carro novo, sem defeitos e em perfeito funcionamento. Obrigado!
Com consideração,
Dumitru Sotea LDA
