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notificação com pouca informação

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. P.

Para: Autoridade Tributária e Aduaneira

23/05/2019

Venho por este meio informar que recebi uma carta de notificação dos serviços aduaneiros, relativamente à minha encomenda com o Nº local: 1421077 e Nº origem: LM134902846SENesta notificação vem muita pouca informação para além de dizeres que a encomenda é supeita de contrafação, tentei esclarecer com os ctt, como dizia na carta mas apenas me mandam copy paste do regulamento, que eu já percebi muito bem que em caso de falsificação o artigo tem de ser destruído, o que eu gostava de saber era o que se o artigo está apenas sob suspeita como me foi informado na carta, teriam então de averiguar com um represantante da marca a veracidade desta insinuação. E se esse é o caso, como eu posso acompanhar este processo, e o juízo final será comunicado à entidade que enviou a encomenda para eu não ter problemas com o reembolso?

Mensagens (2)

Autoridade Tributária e Aduaneira

Para: G. P.

23/05/2019

DATA NOT AVAILABLE

G. P.

Para: Autoridade Tributária e Aduaneira

23/05/2019

Em primeiro lugar os ténis eram all star da converse, e não nike, depois qual é o procedimento em concreto e o que acontece depois, é para simplesmente enviar a carta que recebi e assinalar a única opção a dizer que pretendo o desalfandegamento, e se sim, para onde mesmo,é para"Av. Marechal Gomes da Costa, nº 13 - 1849-001 Lisboa"? E o que acontece depois? Verificam com o representante da marca se o artigo é mesmo falso? E se for e o destruírem, a empresa que enviou os ténis recebem notificação disso? Ou eu recebo algum comprovativo?


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