No passado dia 6 de maio, procedi ao pagamento integral do valor de 1.368,03 € referente ao processo n.º 20_3141015212_ILS (Crédito ao Consumo), gerido pela EOS.
Apesar de a dívida estar liquidada, a EOS tem adiado constantemente o envio da Nota de Liquidação / Declaração de Quitação. Sempre que contacto a empresa, dão-me novos prazos de entrega ("daqui a dois dias", "no fim da semana") que acabam por nunca cumprir.
A falta deste documento impede-me de fazer prova de que a situação está regularizada e atrasa a atualização do meu nome junto do Banco de Portugal.
Solicito, por isso, que a EOS envie com brevidade a respetiva declaração de quitação e confirme o arquivamento definitivo deste processo.
