Nome no banco de Portugal

Venho por este meio comunicar que para meu espanto hoje dia 31-08-2023 ao retirar o meu mapa de responsabilidades no banco de Portugal me deparo com uma suposta dívida crédito pessoal que apenas foi reportada hoje mas que consta que a dívida foi efectuada a 24-01-2008 e que entrei supostamente em incumprimento em 31-01-2011 mas só agora reportam ao banco de Portugal.Primeiramente não tenho sequer conhecimento de dívida alguma.Gostaria que me ajuda-sem para que fique com o nome limpo visto também que pelo artigo 310.º, alínea g. A dívida percreveu passados 5 anos em que não me foi comunicado nada.Grata se poderem ajudar.

Gostava de obter alguma resposta já enviei e-mails e não respondem a nada apenas se designam a por o nome das pessoas no banco de Portugal sem sequer entrar em contacto com ninguém. Apresentei queixa formar junto do banco de Portugal também. Aguardo resposta vou continuar com as queixas para outra via , até obter alguma resposta.

Boa tarde Exmos . Senhores, Na sequência da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos pela presente remeter a V. Exa. a nossa resposta, que se anexa.Manifestando a nossa total disponibilidade para qualquer informação adicional que entenda necessária, o nosso Serviço a Clientes estará ao inteiro dispor, através do telefone 707 101 116 ou do e-mailservico.clientes@whitestar.pt, ouWS.Reclamacoes@whitestar.pt de 2ª a 6ª feira entre as 9h e as 18h.Sem outro assunto de momentoCom os m/cumprimentosComplaints AnalystCorporate CounsellingAvenida Almirante Gago Coutinho, n.º 30, piso 01000-017 Lisboa, PortugalTelef: +351 211596000Email:ws.reclamacoes@whitestar.ptWebsite:www.whitestar.ptEsta mensagem e ficheiros anexos incluem matéria privada, confidencial e legalmente protegida, exclusivamente destinada a quem nela conste como destinatário. Se recebeu esta mensagem por engano, agradecemos que informe de imediato o remetente e que elimine a mensagem e os ficheiros sem os utilizar, divulgar ou reproduzir.This message and attached files contain private, confidential and legally privileged information, exclusively intended for the named addressees. If you have received this message in error, please contact the sender immediately and delete the message and files without utilization, circulation or reproduction.This message (including any attachments) is intended only for the use of the individual or entity to which it is addressed and may contain information that is non-public, proprietary, privileged, confidential, and exempt from disclosure under applicable law or may constitute as attorney work product. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any use, dissemination, distribution, or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, notify us immediately by telephone and (i) destroy this message if a facsimile or (ii) delete this message immediately if this is an electronic communication. Thank you.