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Net

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

G. C.

Para: NOS Comunicações SA

03/06/2026

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.ºC825926967 , comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Problemas de internet fixa no dia de ontem o router foi substituído o técnico falou que estava a funcionar liguei para o 16990 tive 1h ao telefone depois ligaram passaram para empresa Pcclinc para fazer o relatório e nada foi feito não deixam rescindir sem ter custos não teem fibra não há soluções. Exigo uma alternativa Cumprimentos.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: G. C.

05/06/2026

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Assistência solicitada 05 junho 2026

NOS Comunicações SA

Para: G. C.

19/06/2026

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 5 de junho de 2026 11:12 To: '' Subject: FW: Net Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


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