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Nao recebi minha encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

W. M.

Para: Fashion nova

23/10/2020

Fiz uma compra na Fashion Nova e até hoje não recebi, consta que já foi entregue porém o endereço nem no meu país é eu sou brasileira mas vivo em Angola. Já levo 5 dias tentando contatar a empresa porém sou ignorada em tudo paguei super caro no frete pois era urgente eles não tem nem um pouco de respeito pelos clientes .

Mensagens (1)

Fashion nova

Para: W. M.

23/10/2020

Thank you for reaching out! We are sending you this automated response to inform you that this is no longer a support email address.You can browse our Frequently Asked Questions (FAQs) by visiting our support site at: s:support.fashionnova.com/s/contactsupport where you can submit a case. We estimate it will take approximately 24-48 business hours to reply. You may also click on one of the links below for easy access to a topic of your choice:TRACKING YOUR ORDER (search by Order or Tracking Number):s:support.fashionnova.com/s/article/How-can-I-track-my-orderSHIPPING RATES and TIMELINES:s:support.fashionnova.com/s/topic/0TO6g0000009VvlGAE/shippingRETURN INFORMATION:s:support.fashionnova.com/s/topic/0TO6g0000009VvkGAE/returnsSincerely,Your Fashion Nova Customer Care Team


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