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Nao pretendo pagar uma nova inspeção de gas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Galp Power

08/03/2017

Boa tarde.Mais uma vez venho por este meio apresentar uma reclamação e idignacao perante os vossos serviços! No dia 27 de fevereiro um técnico mais um avaliador foram a minha morada, Rua Alexandre Ferreira n49, sub cave, código postal n 1750-010 Lisboa. Para me abrir o gás gás montar um contador. 1¤ o contador ficou mal montado, deixando passar gás por um dos tubos, algo que so vim a descobrir no dia 6 de Março, pois um técnico da Lisboa gás foi la casa após um contacto para a linha SOS. (Devem ter tudo nos vossos registos, ou deviam!!!!)2¤ mandaram me arranjar uma torneira que estava Boa!!!! 3¤ foram se embora é deixaram o gás ligado (eu pensava que não, pois o gás não chegava nem ao fogão nem ao esquentador) e deixaram a inspeção aprovada, tendo eu pago uma quantia de 50 euros!!!!!! ( devem ter tudo nos vossos registos ou deviam ter!!!!) 4¤ após vários contatos via telefone e e-mail, so na segunda feira dia 6 de Março e que indo pessoalmente a loja das laranjareira alguém se resolveu a fazer alguma coisa como deve ser para solucionar a minha falta de gás. No dia 7 de Março, foi um técnico da Galp para arranjar o trabalho mal feito e conseguiu montar e arranjar me o contador, desta forma descobriu uma fuga e gás na torneira de segurança velha da casa como diz o protocolo fexou me o gás. Hoje, dia 8 de Março, contactei mais uma vez os vossos serviços para marcar a abertura do gás, pois já tenho a torneira arranjada mas sem gás não é possívela confirmação. E para meu espanto querem me cobrar mais 50 euros de uma nova avaliação. Caros, o primeiro serviço foi mal feito e foi feito da vossa parte e cobraram me 50 euros. Alguém os meteu no bolso. Peçam esse dinheirode volta a quem os comeu porque eu não vou pagar uma nova avaliação por um erro vosso!!!!!!! Tenho dois filhos para sustentar nao sustento outros parasitas! O contrato está em nome de Tiago Mendes Baptista, meu esposo. O número de contribuinte e o 243532920. E os contactos de telefone são o dele 914242448 e o meu, Vanessa Gonçalves, 918513110. Vou procurar a quem de direito para fazer queixa desta situação. E junto envio, novamente fotografias do contador quando estava mal montado e dos recibos que me deixaram em casa da primeira inspeção!Agradeço que me vai abrir o gás rapidamente, sem me cobrarem novamente 50 euros!Vanessa Gonçalves

Mensagens (3)

Galp Power

Para: A. C.

23/03/2017

V/ Referência:CPTPT00128705-83Assunto: Serviço de gás naturalNome do Cliente: Tiago Mendes BaptistaExmos. Senhores,Acusamos a receção do V/ ofício de 2017/03/08, referente ao serviço de gás natural, que mereceu a nossa melhor atenção.Na sequência da exposição apresentada informamos que, segundo o Operador de Rede de Distribuição (ORD), a suspensão do fornecimento de gás natural ocorreu devido ao facto de ter sido detetada uma fuga na válvula de corte ao fogão.No entanto, o serviço já se encontra religado desde 2017/03/15.Relativamente ao pagamento da 2ª inspeção, solicitamos que o Cliente nos remeta o respetivo comprovativo a fim de nos ser possível uma análise conclusiva.Disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir pore-mail para galpon@galp.com ou pelo Apartado 4039 EC S Domingos de Benfica 1501-001 Lisboa.Os nossos cumprimentos,Maria DuarteGalp OnIDCS: 1-3322498641IDR: 1-3358601764 CUI: PT1605000008110940KVO conteúdo desta mensagem de correio eletrónico e seus anexos é confidencial e de uso reservado.Se não é o destinatário, não a guarde, não a reenvie a terceiros, nem faça qualquer uso da informação nela contida. Por favor, apague-a e informe de imediato o remetente. A Internet não garante a confidencialidade e a entrega correta de mensagens de correio eletrónico. A Galp não aceita responsabilidade por danos causados pela receção incorreta desta mensagem.Apesar de esta mensagem ter sido verificada pelo nosso sistema de antivírus, não podemos garantir que não contenha vírus informáticos e não aceitamos qualquer responsabilidade por danos causados por vírus que possam estar contidos nesta mensagem.Para informações sobre a Galp visite o nosso website em www.galp.com.This e-mail and related attachments contain confidential and legally privileged information.If you are not the intended recipient you must not keep it in your records or forward it to any third parties, nor use the information contained in it. Please delete it and notify by return Email. Internet email does not guarantee the confidentiality or the proper receipt of messages sent. Galp declines any liability for damages caused by improper receipt of this message.Our own virus checking system has swept this e-mail and its attachments. However, we cannot guarantee that it is vírus-free and cannot take responsibility for any virus which may be present.For further information about Galp please visit our website at www.galp.com.

A. C.

Para: Galp Power

29/03/2017

DATA NOT AVAILABLE

Galp Power

Para: A. C.

28/04/2017

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