nao entregam a encomenda e não devolvem o dinheiro

a pt electronica, à semelnahça de outras tantas queixas aqui e no queixas.pt anuncia que tem o artigo em stock, com entrega em 10 dias e passado 5 semanas não entrega. 20 dias depois de me dizerem que iam devolver o dinheiro, ainda não o tenho na minha conta

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso e-mail com a V/ Ref.: CPTPT01537560-13 referente ao assunto acima mencionado, vimos por este meio informar que iremos abrir incidencia para a resolução do mesmo e entraremos em contato diretamente com o cliente a fim de solucionarmos esta situação.Gratos pela vossa atenção---[s:/telectronica.com/wp-content/uploads/2018/03telectronica-logo@1x-2.png]Edifício Malhoa Plaza,Avenida José Malhoa, n. 2- Escritório 1,11070-325 LisboaTelefone: +(351) 265 531 265Email: info@ptelectronica.comHorário de funcionamento:Segunda a Sexta-feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00A 2022-06-07 09:42, escreveu:

assumo que é uma resposta automática..em vez de gastarem tempo com a mesma, podem pf focar-se a devolver os 380 euros que vos entreguei a 4/abril sem que tenha tido desde então algum retorno ?

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso e-mail com a V/ Ref.: CPTPT01537560-13 referente ao assunto acima mencionado, vimos por este meio informar que iremos abrir incidencia para a resolução do mesmo, entraremos em contato diretamente com o cliente a fim de solucionarmos esta situação.Gratos pela vossa atenção---[s:/telectronica.com/wp-content/uploads/2018/03telectronica-logo@1x-2.png]Edifício Malhoa Plaza,Avenida José Malhoa, n. 2- Escritório 1,11070-325 LisboaTelefone: +(351) 265 531 265Email: info@ptelectronica.comHorário de funcionamento:Segunda a Sexta-feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00A 2022-06-07 13:49, escreveu:

continuo sem receber o $

apos 2 meses de insistência la recebi o $

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso e-mail com a V/ Ref.: 02313908 referente ao assunto acima mencionado, vimos por este meio informar que a situação já se encontra resolvida, onde a mesma foi solucionada diretamente com o cliente, tendo sido feito reembolso segue informação abaixo.Transferencia SEPA Ref.:6901 INE1 6740 34Sendo assim, iremos considerar esta reclamação encerrada e solucionada com sucesso.Gratos pela vossa atenção,---[s:/telectronica.com/wp-content/uploads/2018/03telectronica-logo@1x-2.png]Edifício Malhoa Plaza,Avenida José Malhoa, n. 2- Escritório 1,11070-325 LisboaTelefone: +(351) 265 531 265Email: info@ptelectronica.comHorário de funcionamento:Segunda a Sexta-feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00A 2022-06-07 14:35, escreveu:

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso e-mail com a V/ Ref.: 02313908 referente ao assunto acima mencionado, vimos por este meio informar que a situação já se encontra resolvida, onde a mesma foi solucionada diretamente com o cliente, tendo sido feito reembolso segue informação abaixo.Transferencia SEPA Ref.:6901 INE1 6740 34Sendo assim, iremos considerar esta reclamação encerrada e solucionada com sucesso.Gratos pela vossa atenção,---[s:/telectronica.com/wp-content/uploads/2018/03telectronica-logo@1x-2.png]Edifício Malhoa Plaza,Avenida José Malhoa, n. 2- Escritório 1,11070-325 LisboaTelefone: +(351) 265 531 265Email: info@ptelectronica.comHorário de funcionamento:Segunda a Sexta-feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00A 2022-06-07 15:56, escreveu:

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso e-mail com a V/ Ref.: CPTPT01537560-13 referente ao assunto acima mencionado, vimos por este meio informar que a situação já se encontra resolvida, onde a mesma foi solucionada diretamente com o cliente, tendo sido feito reembolso segue informação abaixo.Transferencia SEPA Ref.:6901 INE1 6740 34Sendo assim, iremos considerar esta reclamação encerrada e solucionada com sucesso.Gratos pela vossa atenção,---[s:/telectronica.com/wp-content/uploads/2018/03telectronica-logo@1x-2.png]Edifício Malhoa Plaza,Avenida José Malhoa, n. 2- Escritório 1,11070-325 LisboaTelefone: +(351) 265 531 265Email: info@ptelectronica.comHorário de funcionamento:Segunda a Sexta-feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00A 2022-06-07 14:35, escreveu: