NAO CUMPRIMENTO DE ENTREGA DE PRODUTO

Baa tarde tarde, venho aqui expor minha falta de respeito com os consumidores, neste caso comprei uma trotinete com entrega prevista para dia 16/08/23 e até a presente data a resolução da empresa foi o cancelamento!O problema não é limite de cartão, o problema é que preciso do produto para realizar um sonho de uma criança e agora a loja vem com essa resposta!Numero do pedido: 1311332Me vendem um produto que não existe em loja um absurdo isso!E hoje o produto tá lá em exposição para venda! Mais não tem pra pronta entrega e nen previsão, uma grande falta de respeito!Preciso de uma resolução o mais breve possível por favor!Uma empresa tão grande de nome não cumprir com tão pouco.#vergonha

Caro(a) Cliente,Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidadeserá contactado(a) pelos nossos Serviços.ObrigadaAlexandra SilvaDirecção Serviço ClienteEstrada de Paço de Arcos 48 A2770-129 Paço de Arcos escreveu no dia terça, 29/08/2023 à(s) 12:17:

Caro(a) Cliente,Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidadeserá contactado(a) pelos nossos Serviços.ObrigadaAlexandra SilvaDirecção Serviço ClienteEstrada de Paço de Arcos 48 A2770-129 Paço de Arcos escreveu no dia terça, 29/08/2023 à(s) 12:17:

Muito bem! Mais uma vez a minha INDIGNAÇÃO! Recebi um e-mail...Informando que a entrega era PREVISTA para dia 6 de setembro...Então lá vamos nois, fazer a retirada do produto em loja!Para nossa surpresa... fomos informados, que no e-mail fala... ENTREGA PREVISTA... OU SEJA? NÃO TEM NADA RESOLVIDO! AS FERIAS DA CRIANÇA TA ACABANDO...E A LOJA INSISTE EM BRINCAR CONOSCO!UMA GRANDE FALTA DE RESPEITO!JA FALEI E REPITO PRECISAMOS DO PRODUTO!NÃO SE TRATA DE LIMITE DE CARTÃO, DO SALDO TA CATIVO NÃO É NADA DISSO! QUEREMOS E O PRODUTO CONFORME FOI VENDIDO E AGORA MAIS UMA FALHA!ATÉ QUANDO?