Não tenho acesso aos emails

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar a minha insatisfação por não ter acesso ao email, Portugalmail.com , já há mais de uma semana. Um serviço que actualmente é pago e cada vez com mais problemas, agora nem sequer se consegue entrar nem no .com nem no .pt. A conta lmsmmsml@portugalmail.com é o meu serviço de email há mais de 25 anos e é com muito desagrado que só já me interessa obter os emails e informação que contenho na conta, para alterar em todos os serviços a que dava esse contacto. Obrigado pela atenção e desculpe o incomodo.