Exmos. Senhores,
No dia 23 de julho de 2024 apresentei o meu pedido de assistência nas instalações da EDP- Portimão, com base no meu contrato Smart e que ficou registado com o número 8156446654. Por telefone, o mesmo foi indeferido.
A 30 de julho de 2024, sempre nas mesmas instalações, preenchi folha de reclamação com o número 34155487.
Recebi 3 chamadas, não identificadas, mas que julgo serem da EDP, às quais nunca consegui responder porque apenas tocava pela segunda vez, a chamada caía.
Trata-se do pedido de substituição de um vidro partido, inserido no disposto no meu contrato de assistência Smart.
(DESCREVER SITUAÇÃO)
Cumprimentos.
