Desde dia 10 que na App CTT diz para levantar a minha encomenda no ponto ctt Corujeira Porto, não recebi mensagem nem nada apenas segui a indicação do site/app desloquei-me ao ponto dia 11/12 procuram a respetiva encomenda disseram que não estava lá disseram para voltar quando receber uma mensagem, liguei no mesmo dia ao apoio ctt no qual a menina disse que a encomenda estava lá resumindo afinal onde está a minha encomenda não faz sentido algum dizerem que está num sítio chego lá não está e andamos de trás para frente gostaria de saber afinal onde está ou comuninicarem com o ponto ctt em questão