back

Não repondem aos pedidos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

Z. P.

Para: Su Eletricidade

17/10/2024

Exmos. Senhores, já efetuei 2 pedidos por escrito na aplicaçao já que ninguem atende aos telefonemas. Os meus pedidos são encerrados sem responder aos meus pedidos. A resposta que dão são textos pre definidos mas nada que responda ao meu pedido. Informei que infelizmente não consegui pagar a fatura da eletricidade este mês e pedi para cobrar por débito direto no dia 28.10. Até me podem cobrar juros de atraso isso não me importa agora se implemente responder com textos pre definidos dados de pagamento por multibanco que são validos só por 2 dias, mas nem me responder ao meu pedido isso e uma falta de respeito com os clientes. Já pedi para mudar comercializador! Cumprimentos.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.