Reclamação: Tendo em apreço o cancelamento do espectáculo de Ivan Lins, no Casino do Estoril, dia 17.01.2026, solicitei o reembolso de 3 bilhetes adquiridos no valor de € 180 (€60/cada). Este pedido foi realizado para o email da empresa LS Team, no dia 07.01.26, já que fomos informados do cancelamento do concerto (via redes sociais do próprio cantor) e de como deveríamos proceder. Neste email, anexei o comprovativo de compra e os bilhetes. Foi respondido, solicitando o IBAN para onde deveria ser realizado a transferência. No próprio dia foi enviado o mesmo. responderam que o pedido tinha ficado registado e que dentro do prazo de 15 dias o valor seria reembolsado. Infelizmente até à data de hoje (01.04.2026) e apesar das varias tentativas telefónicas e via email para realizarem o pagamento nada deu resultado. Foram realizados por escrito várias insistências de pedido de reembolso, tendo sido a ultima tentativa a 25.03.. Está situação revela incumprimento por parte desta empresa de espetáculos, bem como ma-fé, já que, não está a cumprir coma sua parte! Solicito que por parte desta entidade (Portal da Queixa), possam actuar em conformidade! Catarina Barbosa
