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Não reembolsaram um pedido CANCELADO pela empresa

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. E.

Para: BRICO DEPOT

31/08/2026

Pedido 2000129280 (#380145) Bom dia Sigo à espera do reembolso do meu pedido que foi cancelado pela Brico Depôt Portugal e me causou demasiados contratempos. Podem, por favor, enviar o comprovativo do estorno realizado? Agradeço que colaborem com certa urgência. Pedido 2000129280 (#380145)

Mensagens (1)

BRICO DEPOT

Para: F. E.

14/09/2026

A solicitação (383774) foi actualizada. Se deseja adicionar mais alguma informação, por favor, responda a este correio electrónico. Joana (Brico Depôt Portugal) 14 de set. de 2026, 12::09 GMT+2 Bom dia, obrigado pelo seu contacto. Informamos que o reembolso referente á encomenda 2000129280 foi efetuado no dia 17/08 através do mesmo método de pagamento. Compartilhe esta referência com seu cliente para ajudá-lo a rastrear o reembolso junto da sua entidade bancária: 74609056230100025460421 Pode demorar de 5 a 10 dias úteis para os fundos serem liquidados. Continuamos á sua disposição. Cumprimentos. Espero que o meu atendimento tenha sido do seu agrado. Em breve irá receber um pequeno questionário de Sim ou Não, para que possa avaliar o serviço prestado. É muito importante para nós a sua resposta, para que nos possa ajudar a melhorar nas nossas interações futuras. Joana Serviço de Apoio ao Cliente Brico Depôt Iberia Reclamacao 31 de ago. de 2026, 13:01 GMT+2


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