Efectuei uma encomenda na Amazon que teria entrega para dia 6 de abril e que nunca chegou.
Liguei para lá, enviei e-mail, falei com 1001 pessoas e nem sequer atendimento em português têm, o que eu acho ridículo sendo que prestam serviços a Portugal.
Estão sempre a empurrar com a barriga, a dizer para esperar 24h, que vão mandar e-mail e ainda pedem documento de identificação para resolver o problema senão, não o fazem. O que nem sequer é legal.
São 31€ retidos que se recusam a devolver-me!!!
A minha mãe também efectuou uma outra encomenda antes, do mesmo perfil, no valor de 40€ e essa encomenda era para vir para casa e foi deixada num ponto de recolha sem qualquer justificação. Quando se ligou para lá a questionar isso, disseram que iriam contactar com a transportadora para irem buscar o artigo e deixar na morada correta e até agora nada, e também não devolvem esse dinheiro.
Para além de extremamente mal educados, ainda se fazem de desentendidos ao dizer que não percebem o português.
Esta situação tem que ser resolvida para ontem.
