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Não recebo cartas na minha morada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. G.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

24/09/2021

Não recebo cartas nem encomendas na minha morada porque o carteiro não conhece o meu nome. Em Fevereiro já me dirigi à estação de distribuição para falar com o carteiro e dar a conhecer o meu nome. Disse-me para escrever o nome na caixa de correio. Agora continuo a ter o mesmo problema. Quero que esta situação seja resolvida, não tenho culpa que a casa onde vivo não tenha número. Este problema é ridiculo, não é da minha responsabilidade inventar moradas. Cada vez que o carteiro for substituido eu terei de adivinhar e ir à estação de distribuição falar com o novo carteiro? E já por duas vezes venho pedir ajuda no posto dos correios de Loulé e sou muito mal atendida.Nome: Dilaila GriloMorada: Zambujeirão 9998Cerro cabeça alta8100-336

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. G.

24/09/2021

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0003281748.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onFri, Sep 24, 2021 at 10:25 :AM GMT[End of conversation]300000748942605

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. G.

24/09/2021

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações:- Contacto de email e telemóvel da cliente.Com os melhores cumprimentos,Glaucia Cunha[Type]Nota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente]FromSent onFri, Sep 24, 2021 at 10:25 :AM GMT[End of conversation]300000749624096


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