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Não recebida, paga e sem qualquer forma de acompanhar a encomenda

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. V.

Para: Tek Máquinas

05/02/2026

Venho por este meio manifestar o meu total desagrado com a Tekmaquinas. Comprei um agrafador de enchidos início de Janeiro, paguei até aí tudo bem. Não tendo tido qualquer informação nem da parte da Tekmaquinas nem da transportadora contatei o apoio ao cliente diga se de passagem muito fraquinho... A resposta que obtive foi "queira esperar gentilmente" (no género está calado e cala-te, aguenta e mais nada). Enviei outro email para pedir o reembolso, então aí é que são elas , silêncio total, malta séria está visto!! Esta empresa merece muita reflexão e atenção na hora da compra. Tendo já esta situação com a Tekmaquinas imagine em caso de devolução ou garantia ( o que é isso para a Tekmaquinas?).

Mensagens (1)

Tek Máquinas

Para: J. V.

05/02/2026

Boa tarde a encomenda esta atrasada mas nao perdida, o codigo de rastreamento foi fornecido e o mesmo tem atualizações infelizmente nao podemos prever atrasos em especial em época de fortes nevões na região da alemanha onde é a nossa empresa e as limitações logísticas que se dao em portugal neste momento devido a tempestade kristin que bloqueou estradas e danificou empresas casas e armazens de distribuição. escreveu (quinta, 5/02/2026 à(s) 12:15):


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