Não recebi vale de encomenda á cobrança

Bom dia venho por este meio reclamar que desde dia 13 Julho estou á espera de receber na minha morada o vale de envio á cobrança no valor de 67€ que foi logo emitido .Já por várias vezes comuniquei via email e telefonicamente com o ctt express relativamente á encomenda número DW918205582PT . Esta encomenda foi entregue dia 12 ao destinatário e eu ainda aguardo pelo recebimento do vale de envio á cobrança.Telefonicamente não me dão grandes respostas apenas dizem que irá ser entregue pois já foi emitido o vale , não sabem dizer quando nem o que se passa para demorar tanto tempo.Pedi a uma das funcionárias para passar a chamada a uma pessoa responsável chefe e não me quiseram passar a chamada dizem para aguardar mais uns dias.Fico a aguardar uma resposta brevemente.André Pereira

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