Não recebi o link para desalfandegar CTT

Vi na aplicação do CTT que tinha sido enviado para meu e-mail o link para desalfandegar a encomenda, porém já olhei na caixa de entrada, no spam, até na lixeira e não tem nada de link. Por SMS também não recebi; Simplesmente o ctt não me enviou. Já fui varias vezes no CTT de Queluz que foi onde foi realizado o envio, mas não sabem dar nenhuma informação. Paguei caro para o envio, e agora acontece isso, vou ter minha encomenda devolvida sem ser entregue? Complicado isso. - Código do envio: CA002661390PT - E-mail cadastrado no CTT: senamagna8@gmail.com - Telemovel: cadastrado no CTT: 926 077 537

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0023890893. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Sat, Jul 19, 2025 at 01:14 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300002161892056