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Não recebi a encomenda

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: Sua moorada

09/02/2024

Venho por este meio reclamar o não envio de uma encomenda de um sofá cama que paguei a 3 de Janeiro de 2024 por referência multibanco. Até hoje foram enviados varios emails sem resposta e devolvidos. Este mês após nova tentativa recebi resposta a dizer que iriam tratar da encomenda. Continuo a espera. Já publicaram mais artigos como outros sofás e torradeiras. Agradecia a brevidade do assunto e caso não a enviem quero o reembolso do valor de 27€ que paguei. Tenho o comprovativo com dados e referências assim como foto screen do artigo e toda as referências da empresa. Obrigado

Mensagens (3)

Sua moorada

Para: M. A.

09/02/2024

Aguarde enquanto uma pessoa do nosso suporte irar te atender ❤️

M. A.

Para: Sua moorada

10/02/2024

Bom dia continuo a aguardar pelo artigo pedido ou o reembolso do mesmo pelo que paguei. Obrigado. Manuela Agatão

Sua moorada

Para: M. A.

22/02/2024

Aguarde enquanto uma pessoa do nosso suporte irar te atender ❤️


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