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Não recebi a encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. L.

Para: Lá Por Casa

16/02/2023

Fiz uma compra no site da empresa Lá Por Casa no dia 23 de janeiro. O prazo para envio era de 15 dias úteis.Informavam que o envio seria pelo ctt e haveria código de rastreamento. Não recebi código de rastreio e não recebi a encomenda até hoje, 16 de fevereiro de 2023.Enviaram um link pata acompanhar o processo de envio mas não é do site ctt e já há uma semana com o estado saiu para a entrega .Inicialmente enviavam respostas automáticas, agora já nem respondem aos e-mails. Aceito receber o produto ou o reembolso do valor pago.


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