Exmos senhores,
Venho pedir a vossa ajuda para cancelar/anular um contrato que tenho com a empresa Medicare.
Já tentei por várias vezes rescindir ao qual fui informada que tenho fidelização.
Respeitando, esperei e num dos vários telefonemas disseram que o período de cancelamento ou não renovação já tinha passado e devia ter informado a empresa da minha intenção com a devida antecedência.
Acontece que eu informei a imprensa.
Falei com eles várias vezes e de cada vez atendia uma pessoa diferente(normal), inclusive existe uma chamada perto da data de renovação de que eu queria rescindir o contrato pelo valor elevado do pagamento.
Agora já tem a informação registada de que não quero voltar a renovar(porque não o fizeram antes). Mas não vou esperar mais um ano para ficar sem a prestação, não consigo manter esse pagamento mais tempo.
Venho pedir a vossa ajuda para rescindir o contrato que foi renovado por mais um ano de fidelização sem o meu conhecimento.
Obrigada
Mara Rente
